Garantie

Auf alle Leuchten in unserem Shop gewährt der Hersteller Sollux Lighting eine Herstellergarantie von 5 Jahren. Sie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

Garantiegeber

Sollux Lighting Sp. z o.o.
ul. Łokietka 35
64-840 Budzyń
Polen

Dauer und Geltungsbereich

Die Garantie gilt 5 Jahre ab dem Kaufdatum und für Käufe innerhalb der Europäischen Union, also auch für Kundinnen und Kunden in Deutschland.

Was die Garantie umfasst

Die Garantie deckt Mängel ab, deren Ursache im Produkt selbst liegt, also Material- und Herstellungsfehler. Im Garantiefall können Sie die Beseitigung des Mangels, die Lieferung eines mangelfreien Produkts oder die Erstattung beziehungsweise Minderung des Kaufpreises verlangen.

So machen Sie die Garantie geltend

Am einfachsten schreiben Sie uns an info@mrak-studio.de. Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer, beschreiben Sie den Mangel kurz und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir kümmern uns um die Abwicklung mit dem Hersteller.

Sie können sich auch direkt an den Hersteller wenden, per Post an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an sklep@sollux.pl. Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung als Kaufnachweis auf.

Ihre gesetzlichen Rechte

Unabhängig von dieser Garantie stehen Ihnen bei Mängeln die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) gegenüber uns als Verkäufer zu. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich. Die Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein.